Yükleniyor...
Yeşilpınar Mah. Özlem Sokak, 16C, Eyüpsultan, İstanbul
Pzrts - Cuma : 09.00 - 18.00
0 539 513 85 05
-
0 535 748 85 05
Ana Sayfa
Hakkımızda
Hizmetlerimiz
Ürünlerimiz
Soru/Cevap
Blog
İletişim
Hizmetlerimiz
Ana Sayfa
Hizmetlerimiz
Sık Sorulan Sorular
Telefon tamiri ne kadar sürer?
Ortalama 2-4 saat içinde
tamamlanır. Ekran değişimi gibi basit işlemler 1 saatte, su hasarı onarımı ise 24-48 saat sürebilir.
Orijinal parça kullanıyor musunuz?
Evet, tüm işlemlerde
üretici onaylı yedek parçalar kullanıyoruz. Garanti belgesi ile birlikte fatura sunuyoruz.
Acil servis hizmetiniz var mı?
7/24 acil tamir hattımız
ile İstanbul içi 90 dakikada, diğer illerde 4 saatte müdahale ediyoruz.
Suya düşen telefon için ne yapmalıyım?
Hemen kapatıp
şarj portunu kurulayın. 444 0 123 numaralı hattımızı arayarak acil müdahale talep edin.
Yazılım güncellemesi ücretli mi?
İlk güncelleme ücretsiz.
İşletim sistemi değişikliği gibi özel taleplerde 150 TL ücret alınmaktadır.
Evden servis alabiliyor muyuz?
İstanbul içi
50 TL karşılığında evinize teknik ekip gönderiyoruz. Diğer iller için ücret değişkenlik gösterir.
Tamir sırasında verilerim korunacak mı?
NDA imzalayarak
veri güvenliği sağlıyoruz. İsterseniz önceden yedek alma hizmeti sunuyoruz.
10 yıllık cihazları tamir ediyor musunuz?
2005 sonrası
tüm modelleri tamir edebiliyoruz. Eski cihazlar için özel parça temin süresi 3-7 iş günüdür.
Ödeme yöntemleriniz neler?
Nakit, kredi kartı (9 taksit)
ve cryptocurrency (BTC, ETH) ile ödeme yapabilirsiniz.
Aksesuar iade şartlarınız nedir?
14 gün içinde
orijinal ambalajında iade edebilirsiniz. Kullanılmış ürünlerde %15 restocking fee uygulanır.
Yedek parça stok durumu nedir?
Stok durumunu
web sitemizden anlık takip edebilir veya 0850 222 0 444 numaralı hattan öğrenebilirsiniz.
Pil değişimi fiyatları nasıl?
Model bazlı:
iPhone 11 - 450 TL, Samsung S22 - 600 TL, Huawei P40 - 550 TL (Orijinal pil dahil)
Oyun konsolu tamiri yapıyor musunuz?
PS5, Xbox Series X
ve Nintendo Switch tamirlerinde 2 yıl garanti veriyoruz. Blu-ray lens değişimi 1.200 TL'den başlar.
Kargo ile tamir nasıl yapılıyor?
Kargoyla gönderilen
cihazlara %20 indirim uygulanır. Ücretsiz geri kargo ve 5.000 TL'ye kadar sigorta sunuyoruz.
Garanti süreleri ne kadar?
Tamir hizmetlerinde
12 ay, aksesuarlarda 24 ay garanti. Yedek parçalarda üretici garantisi geçerlidir.
Telefon değerleme hizmetiniz var mı?
Evet, web sitemizdeki
online değerleme aracıyla anlık fiyat teklifi alabilirsiniz. Taksitle alım imkanı sunuyoruz.
Yazılım güncellemesinde veri kaybı olur mu?
%99.9 veri koruma
sağlıyoruz. İşlem öncesi ücretsiz bulut yedekleme hizmetimiz mevcuttur.
Randevu gerekli mi?
Şubelerimize
doğrudan gelebilirsiniz. Bekleme süreniz maksimum 15 dakikadır. Online randevu alana %10 indirim.
Kurumsal anlaşma yapıyor musunuz?
50+ çalışanı olan
şirketlere özel bakım paketleri sunuyoruz. Yıllık sözleşmelerde %35'e varan indirim.
Yurtdışı cihazları tamir ediyor musunuz?
CE sertifikalı
tüm cihazları tamir edebiliyoruz. Gümrük işlemleri için ek 2 iş günü gerekmektedir.